Kunnskapsbase: Annet

  • Policy for produktutvikling

    Vi mottar nesten daglig forespørsler om ny funksjonalitet og innspill til forbedringer til nettbutikkene. Her er det mange gode forslag og svært mye vi ønsker å utvikle. Samtidig er vår utviklingskapasitet begrenset og vi tvinges derfor til å gjøre mange knallharde prioriteringer når det kommer til hva som faktisk bli utviklet og når dette blir ferdigstilt. 

    Vår erfaring er at det er klart mest effektivt å fokusere utviklingskapasiteten vår på noen få prosjekter av gangen og ferdigstille disse, fremfor å jobbe på mange ting samtidig. Det betyr nødvendigvis at mange av utviklingsforslagene vi får havner i utviklingskø. Selv om vi

  • Hjelp oss å få nye kunder - motta to måneder gratis nettbutikk

    Vi har allerede mange fornøyde kunder som anbefaler Retailhub til andre butikker, og hjelper oss å vokse. Nå ønsker vi å sette dette i et bedre system, og gi våre eksisterende butikker en henvisningsbonus for hver ny kunde de skaffer til oss. 

    Bonusen er enkel: For hver ny butikk du henviser til oss, og som blir betalende kunde, vil du slippe å betale den faste månedlige avgiften i to måneder. 

    Flere kunder vil gi oss enda bedre mulighet til å investere i ny funksjonalitet som bidrar til økt salg, eller mindre tidsbruk i nettbutikk. 

    Følgende betingelser gjelder:

    • Det må være
  • Support hos Retailhub

    Retailhub brukes av over 200 fysiske butikker i Norge. For å kunne gi rask og god hjelp til alle jobber vi strukturert med support.

    De fleste supporthenvendelser besvares i løpet av få timer.

    Før du kontakter support

    1️⃣ Send e-post til support@retailhub.no Alle supporthenvendelser må gå via e-post.

    2️⃣ Legg ved mest mulig informasjon Produkt, ordrenummer eller skjermbilde gjør at vi kan løse saken raskere.

    3️⃣ Hastesaker prioriteres Problemer med betaling, ordre eller tilgang til nettbutikken behandles først.

    Hvordan support fungerer

    E-post

    Alle saker håndteres via:

    support@retailhub.no

    Dette gjør at saken kommer inn i vårt supportsystem og kan håndteres av riktig