Slik fungerer automatisk produktimport
Automatisk produktimport betyr at varer du registrerer i kassen overføres til nettbutikken, og at Retailhub selv henter produktbilder og beskrivelser fra leverandørenes bildekilder. Du slipper å legge inn bilder og produktbeskrivelser manuelt – Retailhub klargjør et forslag, og du justerer og publiserer.
Slik fungerer det – tre faser
1. Varen registreres i kassen
Når du setter en vare til «webvare» eller «synlig på web» i kassen, opprettes varen automatisk i nettbutikken. Varelager, priser og produsentens varenummer synkroniseres med nettbutikken, normalt i løpet av 0–2 minutter. Retailhub begynner deretter å hente produktbilder. Les mer om synkronisering med datakasse.
2. Retailhub henter bilder og produktdata
Retailhub bruker produsentens vareid (stylenummer) til å søke etter produktbilder i leverandørenes bildebanker. Systemet henter også produktbeskrivelser når disse finnes, og oversetter dem automatisk til norsk. Fargevarianter og produktdata identifiseres automatisk. Forslagene vises i kolonnen «bildesøk» i produktlisten under Admin > Katalog > Produktliste. Det tar mellom 2 minutter og 24 timer før forslagene vises. Se hvordan du bruker automatiske produkt- og bildeforslag i produktlisten.
For at bildehentingen skal fungere må to ting være på plass: produsentnavnet i kassen må være koblet til riktig produsent i Retailhub (produsentkobling), og det må være satt opp en bildebank for merket. Uten produsentkobling får varen ingen automatiske bildeforslag. Uten oppsatt bildebank hentes ingen bilder.
3. Du vurderer og publiserer
Før en vare publiseres, må du legge til kategorier. Du kan også justere produktnavn og beskrivelse, endre forsidebilde og koble fargevarianter. Når alt er klart, klikker du «overføre til dinbutikk». Da blir varen synlig i nettbutikken, klar for Google Shopping, og kan bestilles på nett eller hentes i butikk. Se detaljert veiledning for redigering og publisering av produkter fra automatiske bildeforslag.
Hva som oppdateres automatisk etter publisering
Lagerantall og priser oppdateres kontinuerlig fra kassen. Produktnavnet oppdateres derimot ikke etter at varen er publisert, fordi butikker som regel har tilpasset navnet for nettbutikk og søkemotorer. Produsentens varenummer og farge fortsetter å synkronisere. Varer avpubliseres automatisk når de er utsolgt for alle størrelser, og publiseres automatisk igjen dersom butikken får dem inn på lager.
Begrensninger du bør kjenne til
Bildebanker som krever engangspassord (2FA/OTP) støttes ikke.
Ikke alle varer har en produktbeskrivelse i bildekilden. Der beskrivelse mangler, må den lages manuelt.
Beskrivelser som hentes automatisk er oversatt til norsk og bør alltid kvalitetssikres før publisering.
For at en vare skal få bildeforslag, må produsenten være koblet og en bildebank være satt opp for merket.
Når importen ikke fungerer som forventet
De vanligste årsakene til manglende bildeforslag er manglende produsentkobling, manglende bildebank-oppsett, feil stylenummer i kassen, eller at produktet ikke finnes i leverandørens bildekilde. Gå gjennom feilsøking av bildematch i produktlisten for en sjekkliste. For problemer med at varer ikke vises, lageravvik eller synkroniseringsfeil, se feilsøking for produkter, synkronisering og lager.