Bestille PostNord henting
PostNord henting bestilles samtidig som du booker frakt på en ordre, ved å huke av for «bestill henting» i booking-skjermen. For butikker på Retailhubs fraktavtale koster hver henting kr 210 og kan ikke avbestilles. Butikker med egen fraktavtale kan ha andre priser.
Slik booker du PostNord henting
Henting bookes som en del av den vanlige fraktbestillingen – det er ikke en separat prosess. Du kan bestille henting både fra en nettbutikkordre og via manuell fraktbestilling.
Fra en ordre
Åpne ordren og klikk «Bestill frakt».
Velg fraktprodukt (for eksempel Pakke til hentested eller Pakkeautomat).
Huk av for «bestill henting» i booking-skjermen.
Klikk «Lagre og fortsett» for å fullføre bookingen. Hentingen er nå registrert og hentegebyr belastes butikken (kr 210 for butikker på Retailhubs fraktavtale).
Skriv ut fraktetikett ved å klikke «Fraktetikett PDF». Utskrift skjer automatisk dersom du har Direct Print.
Du finner alle fraktbestillinger oversiktlig på Admin > Salg > Fraktbestillinger.
Uten nettbutikkordre (manuell booking)
Gå til Salg > Fraktbestillinger.
Klikk «Manuell fraktbestilling».
Legg inn kundens leveringsadresse og velg fraktprodukt.
Huk av for «bestill henting».
Klikk «Lag fraktetikett» for å fullføre bookingen.
Hva du trenger å vite om henting
Gebyr: For butikker på Retailhubs fraktavtale koster hver henting kr 210, uavhengig av antall pakker som hentes. Butikker med egen fraktavtale kan ha andre priser.
Ingen avbestilling: Det er ikke mulig å avbestille en henting etter at bookingen er gjennomført.
Ingen egeninnlogging: Med Retailhubs fraktavtale håndteres alt av fraktbestilling og henting direkte i nettbutikkens admin. Du bruker ikke PostNords egne sider.
Hvor PostNord henter: For butikker med flere lagre, bestemmer valgt lager i fraktbestillingen hvor PostNord kommer for å hente varene.
Siden en henting ikke kan avbestilles, bør du være sikker på at pakkene er klare før du booker. Huk av for «bestill henting» kun når du er klar for at PostNord skal hente.
Fraktprodukter og priser
For detaljerte priser på PostNord-fraktprodukter og hentegebyret, se Fraktavtaler og priser fra 1. januar 2026. For generell veiledning om fraktbestilling, feilmeldinger og etikettutskrift, se Fraktbestilling og spørsmål relatert til frakt.
For feilsøking av booking, hentested og levering, se Feilsøking av fraktbestilling, hentested og levering.