Alt om Google Shopping

Innhold

Hva er Google shopping annonser?

Google Shopping annonser er de bildeannonsene du ser øverst når du søker på Google. Bruken av bilder gir klart mye bedre konvertering enn de tradisjonelle tekstannonsene på Google, og Google Shopping er en av de mest effektive markedsføringskanaler tilgjengelig for lokale nettbutikker.

Retailhub sender daglig en liste over alle varene i din nettbutikk med bilder, produktnavn og beskrivelser til Google. Selve annonsen lages automatisk basert på denne produktinformasjonen. 1000 ulike produkter gir altså 1000 ulike annonser, helt uten at butikken selv behøver å gjøre noe som helst.

Når en person søker etter noe på Google vil annonsesystemet velge blant tusenvis av potensielle produktannonser. Annonsene som byr høyest vil vises først og gir dermed høyest sannsynlighet for at noen klikker på annonsen og kjøper noe i nettbutikken.

Annonsen vil vises til følgende målgrupper:

Kunder som søker etter produkter på Google søk
Kunder som har besøkt nettbutikken din og/eller har sett på spesifikke produkter der
Nye potensielle kunder basert på deres generelle interesser
Eksisterende kunder for å øke sjansen for flere salg på et senere tidspunkt

NB! Annonsene på Google 100% automatisk genererte og Google prøver alltid å få flest mulig klikk og salg for ditt annonsebudsjett. Det er stor konkurranse om annonseplassene og enorme annonsevolum på Google. Det betyr at du ikke alltid vil se annonser for dine egne varer og varegrupper når du søker etter dem.

Dette skyldes at ulike personer kan få ulike annonser og at Google har funnet ut at andre søkeord gir høyere sannsynlighet for kjøp i din butikk enn akkurat det du selv søker etter. Øker du budsjettet betydelig vil du naturlig også se flere egne annonser. Det er derfor de store markedsplassene nesten alltid vises i søkeresultatene. Har du veldig lyst å se annonser for dine egne varer lønner det seg å søke etter spesifikke produktnavn du har i butikken.

Hva er Performance Max, og hvem bestemmer budene?

Vi kjører annonsene dine som en Performance Max-kampanje. Du gir Google et dagsbudsjett, vi sender produktdataene, og Google velger selv hvilket produkt som vises for hvilket søk og hvor mye som bys.

Budet settes per auksjon, ikke per produkt eller per søkeord. Google anslår sannsynligheten for kjøp for akkurat den personen i akkurat det øyeblikket, og byr deretter. Derfor kan ikke kampanjen settes til å prioritere én varegruppe: overvekter du enkeltkategorier, flyttes budsjettet vekk fra søkene som faktisk gir salg, og totalresultatet blir svakere.

Det du styrer er budsjettet og produktdataene — kategorier, attributter, produsent og produktnavn. Der ligger også nesten hele effekten. Vil du markedsføre én avdeling eller én kampanje spesielt, er Meta et bedre verktøy enn å overstyre Google.

Hvor mye koster det?

Til forskjell fra tradisjonelle annonser i aviser og andre nettsteder er Google Shopping en annonsetype som bør kjøres kontinuerlig. Man setter en maksgrense per dag og annonsebeløpet vil aldri overstige dette. Annonsebeløpet kan også fort bli mindre enn dette avhengig av budbeløp og kvalitet på produktdataene.

Normalt begynner de fleste butikker med 150 kroner per dag som maksgrense. Man kan deretter justere dette når en ser effekten.

Retailhub kunder har opptil 20% lavere kostnader på Google Shopping

Retailhub er godkjent som såkalt Google CSS tilbyder i Norge. Dette betyr at våre butikker kan unngå en 20% avgift som Google pålegger sine andre kunder.

Dersom din butikk bruker 1000 kroner per måned for å oppnå 7700 kroner i salg hos Google, vil den gjennom Retailhub bare benytte 800 kroner per måned for å oppnå samme resultater. Markedsføringskostnader blir da redusert fra 13% til 10.4% av salgsverdien.

Nederst på Google annonsene vises det hvilken CSS benyttes. Står det "Fra Google" er det Google sin egen CSS som benyttes. Store aktører som Zalando, Nelly og andre benytter alltid en CSS for å få denne rabatten, men omtrent ingen lokale butikker er klare over denne muligheten. På annonser gjennom Retailhub vil det stå "Fra Retailhub" som illustrert under.

Det finnes hundrevis av slike CSS selskaper i Europa, men Retailhub er den eneste rene norske aktøren. CSS selskapene tar seg selvsagt betalt for denne tjenesten, men foreløpig er tjenesten gratis hos Retailhub.

Bakgrunnen for denne prisdifferansen mellom Google og andre CSSer, er en EU dom fra 2017 der Google fikk en bot på 2.4 milliarder euro. Google måtte etter dette åpne sine shoppingannonser for andre tilbydere av prissammenligningstjenester. Retailhubs portal www.brandsonly.no er en slik prissammenligningstjeneste.

Google la på en 20% avgift for alle som benyttet Google sin egen CSS ved oppsett av Google Shopping annonser. Når nettbutikker setter opp Google Shopping annonser får man denne 20% avgiften som standard.

Hvordan ser annonsene ut?

I 99% av tilfellene vil annonsene se ut som i skjermbildet øverst, men Google vil også vise annonser til kunder som har besøkt nettbutikken. Dette kalles "remarketing" og de fleste har nok opplevd å se annonser for et nettsted på Facebook eller andre steder for et nettsted man nylig har besøkt.

Remarketing annonsene er normalt også produktannonser, men i noen tilfeller har kunder besøkt nettbutikken uten å se på et produkt. Da vises butikkens standardannonse som en siste mulighet.

Standardannonsen finner du ved å gå til Kampanjen > Klikke på Ads og deretter klikke på den lille "blyanten" ved annonsen.

Hvordan komme i gang?

Bare send epost til [email protected] så fikser vi alt av oppsett. Du trenger en Gmail epost-konto for å kunne benytte Google sitt annonseverktøy. Vi sender invitasjon til deg så snart kampanjen er satt opp.

Deretter må du legge inn bedriftens kredittkort på annonsekontoen for å betale for annonsene. For en samlet guide til oppsett, betaling, tilgang og faktura — invitasjon, betalingskort og annonsørbekreftelse — se Google Ads: oppsett, betaling, tilgang og faktura.

Du trenger ikke å bruke egne byråer for Google Ads

Mange av våre butikker blir kontaktet av digitale byråer som tilbyr å sette opp Google annonser for butikken. Dette koster normalt noen tusenlapper i måneden i tillegg til den vanlige annonsekostnaden til Google.

Den samme Google Ads tjenesten som byråene selger er allerede inkludert i din månedlige avgift til Retailhub. Retailhub er Google partner og setter opp Google Shopping annonser og vedlikeholder disse. Det finnes andre typer annonser (tekst / Display), men etter vår erfaring gir disse betydelig dårligere avkastning enn Google Shopping.

Ingen av byråene som våre butikker har benyttet har klart å oppnå en forbedring av resultatene på våre butikkers Google kontoene. Snarere tvert imot så reduseres ofte avkastningen fordi byråene prøver og feiler på butikkens bekostning. Samtidig vil byråkostnaden gjøre at den effektive avkastningen på annonsene går betydelig ned. Bruker du 3000 i måneden på annonser og 3000 på et byrå har du halvert avkastningen på dine annonser.

Årsaken til at Retailhubs annonser gjør det så bra er:

Produktinformasjonen vi sender til Google er beriket med den informasjonen kunder søker etter. Dette det du som butikk legger inn ved publisering: Kategorinavn (med synonymer), produktattributter (farger, materialer, lengde, form, ermetype etc), produsent og en rekke andre nøkkelord.
Retailhub er den eneste norske CSS. Dette gir deg 20% lavere klikkpris
Vi er Google Partner med beste praksis oppsett av annonser og konvertingsmålinger

Det er altså betydelig bedre å øke budsjettet på din eksisterende kampanje enn å engasjere et byrå.

Selgeren sier at butikken er lite synlig på Google

Det er det vanligste salgsargumentet, og det holder sjelden. Selgeren har som regel søkt på et bredt ord som «kjoler» eller «sko», der de store nettbutikkene alltid vinner — og det gjør de uansett hvem som drifter kampanjen din. Det sier ingenting om hvordan annonsene dine gjør det på søkene som faktisk gir salg.

Slik sjekker du selv: se på ROAS i Google Ads for de siste 30 dagene. Ligger den over 8–10, tjener kampanjen godt, og det du eventuelt mangler er budsjett, ikke et byrå. Fremgangsmåten står i Slik leser du resultater fra Google Ads.

Er du i tvil om en henvendelse, videresend den til [email protected] før du svarer. Det gjelder også e-poster om SEO, «gratis analyse av nettsiden», fornyelse av domenet eller oppføring i kataloger — flere av disse er rene svindelforsøk.

Slik ser du avkastningen på din Google Ads kampanje

Retailhub har et avansert Google Shopping oppsett som kan måle hvor mye salg (konverteringsverdi) du får på kampanjen. Dersom en kunde har sett eller klikket på en annonse og deretter kjøper noe innen 30 dager vil kjøpet telle med som konverteringsverdi for kampanjen.

Gjennomsnittlig konverteringsverdi per oktober 2023 er 8.2. Det vil si at tusen kroner i annonser i snitt gir 8200 kroner i salg (inkludert MVA). En avkastning på 8.2 tilsvarer en annonsekostnad på 1/8.2 = 12.1% av salgsverdien.

Begrepet ROAS (Return On Advertising Spend) benyttes også noen steder og er det samme som beskrevet ovenfor (salgsinntekter / annonsekostnad)

Det er imidlertid store variasjoner mellom hva butikkene oppnår på Google Shopping kampanjene. Vi har flere butikker som ligger på 18-20x i avkastning og andre butikker som ligger på 4-5x i avkastning.

Slik kan du se avkastningen for din annonsekonto:

1) Gå til ads.google.com. Du vil normalt få opp et bilde som vist under. Kikk på den lille pilen ved "visninger"

2) Velg "konv. verdi / kostnad"

3) I eksempelet under er avkastningen (konv. verdi / kostnad) de siste 30 dager lik 14.51. Det vil si at butikken har solgt for kr 14 510 per 1000 kroner i annonsesalg. Dette utgjør 1/14.51 = 6.9% annonsekostnad per salg.

4) For å se hvor mye salgsinntekter som kommer fra Google Shopping annonsene klikker du på den lille pilen ved "Gj.sn. CPC"

5) Velg deretter "konv. verdi" og "kjøp / salg"

6) Da vil salget ditt i nettbutikken som kommer fra Google Shopping vises i feltet "Kjøp / Salg". I eksempelet under har Google Shopping generert kr. 109 000 i salgsinntekter (inkludert mva.) for en annonsekostnad på kr 7 560 de siste 30 dager.

Avkastningen beregnes slik: 109 000 / 7560 = 14.5.

Hvorfor svinger resultatene fra Google Shopping?

Et vanlig mønster vi ser hos butikker med kun Google Shopping som trafikkilde og et dagsbudsjett på 125–200 kr, er at resultatene svinger mye. Årsaken er at Google Shopping krever et visst antall salg for å optimere annonsene effektivt. I perioder med godt salg har Google nok data og annonsene fungerer bra. I rolige perioder – for eksempel februar, der vintervarer er utplukket og vår/sommer ikke har begynt å selge – blir det for få salg, Google får for lite data, og annonsene blir mindre treffsikre.

Dette forsterkes dersom Google Shopping er eneste trafikkilde. Butikker som gjør det best hos oss har typisk flere trafikkilder som komplementerer Google Shopping, for eksempel produkttagging på Facebook/Instagram (innlegg med produkttagger gir typisk 5–8 ganger flere klikk til nettbutikken enn tilsvarende innlegg uten tagger), nyhetsbrev 2–3 ganger i kvartalet, eller synlighet via brandsonly.no. Disse kanalene hjelper også Google med å forstå hva som kjennetegner en god kunde."

For en samlet guide til rapportering, konverteringer, ROAS og fakturaer, se Slik leser du resultater fra Google Ads.

Endre budsjettet for Google Shopping Ads

Vi ser at mange av våre vellykkede butikker generelt har for lavt budsjett på Google Ads. De kunne solgt betydelig mer dersom de økte budsjettene. En ROAS på over 8–10 er et godt signal på at det er rom for å øke budsjettet.

Øk gjerne budsjettet i høysesongen

Mange butikker har for lavt budsjett i høysesongen. Da kan man gå glipp av mye salg fordi budsjettet brukes opp for tidlig. Vi anbefaler å øke budsjettet i høysesongen i små steg oppover og heller redusere det gradvis når sesongen er i ferd med å avsluttet.

Øk eventuelt budsjettet litt av gangen

Generelt anbefales det å øke budsjettet med moderate steg fremfor store hopp. Øker man for mye på en gang, kan kampanjene gå tilbake i en ny læringsfase, noe som kan gi mer ustabile resultater i en periode. En økning på 50–70 kr per dag av gangen er et godt utgangspunkt når kampanjen allerede presterer stabilt. For å finne ROAS i Google Ads, velg kolonnen «Konv.verdi/kostnad».

Vent 1–2 uker før du vurderer effekten av en endring. Den første uken etter en økning er resultatene ofte svakere enn før, fordi Google prøver ut nye søk og nye kunder med det nye budsjettet. Justerer du igjen i den perioden, starter læringen på nytt.

Mål-ROAS kan begrense synligheten i P-Max kampanjer

Dersom Mål-ROAS er aktivert i kampanjen vil Google kun by på annonser der systemet forventer høy lønnsomhet. Dette krever mye konverteringsdata for å fungere godt, og kan i praksis føre til lavere synlighet og mindre trafikk. Dersom butikken opplever lav synlighet på Google til tross for aktivt budsjett, kan det hjelpe å skru av Mål-ROAS. Uten Mål-ROAS vil Google i stedet jobbe for å finne mest mulig omsetning innenfor det daglige budsjettet, noe som normalt gir bedre dekning og mer trafikk over tid. Ta kontakt med [email protected] dersom du ønsker hjelp til å justere denne innstillingen.

Alternativet heter «Maksimer konverteringsverdi» i budstrategimenyen i Google Ads, og er innstillingen vi anbefaler for de fleste butikker.

Mål-ROAS trenger et jevnt tilfang av konverteringer for å treffe. På et dagsbudsjett på 125–200 kroner blir det for få salg til at systemet får nok data, og et for høyt mål kan gjøre at Google nesten slutter å by: kampanjen bruker da bare en del av budsjettet, eller stopper opp i rolige perioder. Faller synligheten uten annen forklaring, er budstrategien det første du bør sjekke.

Slik endres budsjettet

1) Gå til ads.google.com. Klikk på "Kampanjer"

2) Klikk på beløpet for å endre dagsbudsjettet direkte

3) Trykk på den lille minigrafen ved siden av budsjettet for å se en simulering av hva du kan oppnå av inntekter og avkastning (ROAS) ved ulike budsjetter.

Eksempelet under kan butikken øke budsjettet til 227 kroner og fremdeles ha en avkastning på hele 9.26. (bildet viser et annet eksempel enn ovenfor).

Endre og optimere annonser, tips fra Google og vanlige feilmeldinger

Retailhub setter opp Google annonsene slik at disse optimeres automatisk med mål om å drive høyest mulig salgsverdi til en lavest mulig kostnad. Dersom kampanjen/annonsene endres blir den automatiske optimeringen mindre effektiv. Ved mang og hyppige endringer vil faktisk annonsene gå merkbart dårligere. Vi oppfordrer derfor våre butikk om å ikke gjøre endringer i Google.

Dersom butikken selv ønsker å gjøre endringer burde butikken fokuseres på oppdatere annonsetekstene, legge til nye bilder og beskrivelser. Andre endringer som det å endre budgivning, ROAS mål eller legge til automatiske anbefalinger gir nesten alltid dårligere avkastning.

Google ringer med tips for å drive flere salg

Google har et team i Barcelona som ringer med velmente råd om endringer butikken kan gjøre for å drive flere salg gjennom annonsene. Vår erfaring er at rådene Google kommer med ofte er lite tilpasset behovet til din butikk og dessverre gavner Google langt mer enn de gavner butikken. Et eksempel på dette er automatiske anbefalinger. Dette fremstilles fra Googles side som innstillinger som vil sikre at kampanjen din automatisk oppdateres og følger Googles råd. I virkeligheten har vi sett gjentatte eksempler på butikker som aktiverer disse hvor Google sitt system senker avkastningskravet på annonsene og øker budsjettene. På den måten kan en gå fra å ha en svært lønnsom nettbutikk til å tredoble omsetningen på nett, men med negativ margin på hvert enkelt nettsalg. Google sitter igjen med oppsiden.

Vi anbefaler å henvise til Retailhub dersom Google ringer for å gi råd. Vi har regelmessige møter med Google for å sikre at avkastningen til våre butikker er høyest mulig.

Vær oppmerksom på svindeloppringninger fra falske «Google»-representanter som krever betaling eller kortinformasjon over telefon. Google krever aldri betaling per telefon — betaling skjer via kortet som er registrert i Google Ads-kontoen. Legg på og kontakt oss hvis du er usikker.

Vanlige Anbefalinger/feilmeldinger i Google Ads

Under finner dere en oversikt over vanlige tilbakemeldinger fra Google sitt system med våre anbefalinger til hvordan en burde forholde seg til disse.

Kampanje er begrenset av budsjett: vanlig feilmelding som kommer av at det gjøres millioner av søk på klær, sko og andre varer som kan være relevant for din butikk men som Google kampanjen din ikke har nok budsjett til å vise annonser på i dag. Dette vil nesten alltid være tilfellet, uansett om dere har 200 kr, 2 000 kr eller 20 000 kr i dagsbudsjett. Gitt et bestemt budsjett vil Google prioritere de søkene som er mest relevante og gir mest salg per krone brukt på annonser. Vi anbefaler derfor å heller se på kampanjens ROAS og evaluere om dere burde øke budsjettet ut ifra om dagens ROAS er høy, snarere enn å se på Googles tilbakemelding.
Legg til GTIN-numre i produktene dine: produkter som mangler GTIN vil bli mindre synlig på Google. Dersom butikken legger disse til på et produkt i datakassen vil vi sende GTIN nummeret til Google. Les mer om GTIN her. Vi anbefaler å inkludere GTIN nummer på varer når disse legges inn i datakassen.
Fullfør konfigurasjonen av konverteringssporingen ved å påse at det blir rapportert konverteringer for alle konverteringshandlingene du bruker: vanlig feilmelding for helt nye kampanjer. Straks kampanjen har vært l'ive' i noen dager vil Google se at denne driver sporbare konverteringer og fjerne feilmeldingen.
Ingen produkter tilgjengelige: vanlig feilmelding for helt nye kampanjer. Skyldes treghet i Google sitt system. Burde forsvinne innen 1-2 dager, hvis den ikke gjør det så ta kontakt med oss.
Varsler om retningslinjer/policy («produktet er avvist på grunn av brudd på retningslinjene»): Google skanner produktdata automatisk og avviser enkeltprodukter som treffer en policy, ofte feilaktig. La produktet ligge, og kontakt oss på [email protected] hvis mange produkter avvises samtidig — vi vurderer klage til Google.
«Legg inn påkrevd informasjon» / oppgaver i Google Ads: Google legger jevnlig ut oppgaver som ber deg fylle inn mer informasjon. Er du usikker på om oppgaven må gjøres, send oss et skjermbilde før du endrer noe.

Kampanjeinnstillinger som geografisk målretting og budstrategi justeres av Retailhub — send en e-post til [email protected] hvis du ønsker en endring.

Annonsørbekreftelse

Google har et system hvor de krever at selskap og personer som annonserer hos de verifiserer sin identitet. Hvis ikke stopper Google annonseringen.

For å verifisere selskapet trenger dere et uttrekk fra Brønnøysund og en kopi av førerkort/nasjonal ID (forside og bakside), eller passet (bildesiden) til personen som betaler for annonseringen.

Dere kan fint ta et skjermbilde av selskapsinformasjonen som ligger i Brønnøysund, Google godkjenner dette.

For pass/ID er det viktig at alle 4 hjørner er synlige og at dere laster opp en fargekopi. Dere kan fint ta et bilde med mobilen om det er enklest.

Selve verifiseringen kommer dere til ved å følge lenken i eposten dere har fått av Google, eller ved å logge på i Google Ads. Der velger dere Verktøy/Innstillinger > Fakturering > Annonsørbekreftelse (se bilde under).

Videre opplæring og individuelle møter om Google Ads

Mange av våre butikker spør oss om opplæring i Google ads, men det inngår dessverre ikke i vårt tilbud. Dette er et svært stort tema og det finnes det betydelige ressurser på nett og via ulike kurs man kan ta om man ønsker å lære mer.

Retailhub har et standardisert opplegg for Google Ads via Performance Max Shopping kampanjer som vi vet fungerer. Oppsett og vedlikehold av dette inngår i vår tjeneste.

Det er faktisk svært lite butikken selv kan gjøre i Google ads for å påvirke resultatene. 99% av effekten kommer fra produktinformasjonen, kategorier og attributter butikken selv legger inn i nettbutikken.

Faktisk har vi dårlige erfaringer med butikker som prøver å endre for mye selv inne på Google ads oppsettet. Det medfører ofte ekstra arbeid for oss til å rette tilbake feilene og butikkene har en tendens til å justere ting for ofte slik at ikke Google sine algoritmer får tid til å virke.

Det er selvsagt helt frivillig å benytte seg av tjenesten eller ikke. Noen butikker har engasjert byråer, men det anbefaler vi generelt sett ikke. Les mer her: https://support.retailhub.no/i37-introduksjon-til-google-shopping#mcetoc_1han8qitd0.

Retailhub har gjort omfattende tester av andre typer annonser på Google som tekst-/søkeannonser og display annonser. Vår erfaring er at resultatene ikke er i nærheten av det butikken kan oppnå ved Google Shopping kampanjer. Vi anbefaler derfor å heller øke budsjettet på Google Shopping kampanjen enn å bruke dem på ande typer Google annonser

Individuelle møter (f.eks. Teams-møter) og statusrapporter om optimering av Google Ads ikke er inkludert i den månedlige pakken. Har du konkrete spørsmål om Google Shopping besvarer vi disse over epost. Ønsker du likevel et dedikert møte om Google Ads, faktureres dette som skreddersøm/konsulentbistand til gjeldende sats på 1 750 kr (eks. mva) per time.

Brukertilgang til Google Ads-kontoen

Retailhubs Google Ads-konto er inkludert i standardpakken. Retailhub eier, setter opp og drifter denne kontoen under vårt MCC (Manager-konto). Vi gir ikke ekstern admin-tilgang til kontoen. Standard brukertilgang kan gis ved forespørsel – send en e-post til [email protected] med navn og e-post på de som skal ha tilgang.

Dersom dere ønsker full kontroll over egen Google Ads-konto kan dere opprette en ny konto selv og sende oss ID-en på konverteringssporingen, så legger vi den ut på nettsiden. Da eier og optimerer dere kontoen selv.

Annonser på søk etter butikknavnet (branded search)

For butikker som rangerer svært godt organisk på sitt eget butikknavn, kan det vurderes å pause annonser på disse søkene. Kunder som søker på butikknavnet kjenner allerede til butikken og vil som regel finne dere via organiske resultater. Budsjettet kan da brukes på andre søkeord som tiltrekker nye kunder. NB: Dersom konkurrerende butikker begynner å annonsere på butikknavnet anbefales det å gjenoppta annonsering for å unngå at kundene ledes til konkurrentene. Ta kontakt med [email protected] hvis dere ønsker å gjøre denne endringen."

Jeg ser ikke mine egne annoner på Google

Mange spør oss hvorfor de ikke får opp sine egne google ads annonser på toppen av Google. Hovedårsaken er at konkurransen er beinhard og Google viser et enormt antall annonser der hver eneste dag.

Google fungerer som en auksjon der en kombinasjon av budsjett og relevans vinner annonseplassen. De største nettbutikkene har høye budsjetter som gjør det vanskelig å vinne generelle søk som for eksempel «kjole», men dere kan vinne på de spesifikke søkene (for eksempel merke eller type kjole) ved å optimalisere innholdet i nettbutikken.

Typiske årsaker til at du ikke ser dine egne annonser:

- Søke ditt er for bredt (for eksempel "jakker"). Prøv å begrense til eksakt produktnavn med merke og evt by. Test med varer/produsenter/merker som ikke er på de store nettbutikkene. Der er konkurransen mindre.

- Budsjettet ditt er brukt opp for dagen

- Andre aktører har mer i budsjett og mer relevante produkter for det søket du oppgir.

To personer som søker på det samme får heller ikke nødvendigvis samme resultat. Hva Google viser avhenger blant annet av hvor du er, om du søker på mobil eller PC, hva klokken er, og hva du selv har søkt på og besøkt tidligere. At en kollega ser annonsen og du ikke gjør det, betyr derfor ikke at noe er galt.

Var dette nyttig?