Innlogging og tilgang
Logg inn i admin
Administrasjonssiden for din butikk nås via butikkens egen admin-adresse, for eksempel dinbutikk.retailhub.no/admin. Bruk ikke en generisk eller felles innloggingsside.
Hvis du er logget inn, men havner i kundedashboardet og ikke kan gjøre endringer i nettbutikken, har du landet i kundevisningen. Logg ut og gå til butikkens spesifikke admin-adresse.
Legg til ny ansatt med admin-tilgang
En eksisterende administrator kan opprette brukeren og tildele en av rollene butikken har tilgang til.
Den nye brukeren registrerer seg via butikkens registreringsside, for eksempel
dinbutikk.retailhub.no/register. Du kan også gå til Admin > Kunder > Kunder, klikke Ny, legge inn e-post og nødvendig informasjon og lagre kunden.Finn brukeren i kundelisten og klikk Rediger.
Velg rollen Store staff, og klikk Oppdater.
Den nye brukeren kan deretter logge inn via
www.dinbutikk.no/admin.
Vi anbefaler rollen Store staff for ansatte og andre som trenger administratortilgang. Rollen har de samme tilgangene som Store administrator, men kan ikke endre API-nøkler for betalingsløsninger.
Tildel kundroller
Bruk kundroller når bestemte kunder skal få egne priser, rabatter eller tilgangsnivåer, for eksempel B2B-kunder, ansatte eller Friends & Family.
Gå til Admin > Kunder > Kunder.
Finn kunden. Du kan filtrere kundelisten etter rolle.
Klikk Rediger, velg ønsket rolle og klikk Oppdater.
Du kan bare tildele aktive roller som er gjort tilgjengelige for butikken. Interne Retailhub-roller vises ikke i rollevalget.
En B2B-rolle kan være satt opp med priser uten merverdiavgift og en egen rabatt. Kunden ser da prisene som gjelder for rollen etter innlogging.
De samme tilgjengelige kundrollene kan brukes når du knytter rabatter eller produkter til bestemte kundegrupper.
Du blir kastet ut av admin eller får domenefeil
Hvis du blir logget ut av administrasjonssiden når du prøver å endre leveringsbetingelser, laste opp videoer eller andre innstillinger, eller får feilmeldingen «Domenet du bruker er ikke gjeldende», er du sannsynligvis på feil underdomene.
Logg inn via din butikks egen admin-adresse, for eksempel dinbutikk.retailhub.no/admin. Ikke bruk en generisk eller felles innloggingsside. Hvis du fortsatt blir kastet ut, tøm nettleserens cache og prøv igjen.
Endre passord for admin bruker
For å endre passord på admin brukeren gjør du følgende:
Logg inn som administrator og gå til nettbutikken.
Klikk på Min Konto.
Klikk på Endre Passord og legg inn nytt passord i feltene der.
