Retailhub Support
SEO/ Markedsføring / Annonsering

Slik leser du resultater fra Google Ads

Resultatene for Google Ads-kampanjen din – salg, annonsekostnad, konverteringer og ROAS – vises i Google Ads på ads.google.com. Her laster du også ned fakturaer og kvitteringer for annonsekostnaden.

Slik ser du ROAS (avkastning)

ROAS er salgsinntektene fra annonsene delt på annonsekostnaden. En ROAS på 8 betyr at 1000 kroner i annonsekostnad gir 8000 kroner i salg (inkludert mva.).

  1. Gå til ads.google.com.

  2. Klikk på den lille pilen ved kolonnen "Visninger".

  3. Velg "konv. verdi / kostnad".

Kolonnen viser nå avkastningen for valgt periode. Tallet 14,51 betyr for eksempel at butikken har solgt for 14 510 kroner per 1000 kroner brukt på annonser, altså en annonsekostnad på 6,9 % av salgsverdien.

Slik ser du hvor mye annonsene har solgt for

Selve salgsinntektene fra Google Shopping-annonsene vises i en egen kolonne i Google Ads.

  1. Klikk på den lille pilen ved kolonnen "Gj.sn. CPC".

  2. Velg "konv. verdi" og "kjøp / salg".

Feltet "Kjøp / Salg" viser nå det totale salget som kommer fra Google Shopping-annonsene i valgt periode (inkludert mva.). Avkastningen beregnes ved å dele salgsinntektene på annonsekostnaden.

Hva betyr konverteringer og konverteringssporing?

En konvertering er et kjøp i nettbutikken som kan spores tilbake til en Google Ads-annonse. Dersom en kunde har sett eller klikket på en annonse og deretter kjøper noe innen 30 dager, vil kjøpet telle med som konverteringsverdi for kampanjen.

Konverteringsverdien inkluderer mva. og tilsvarer salgsinntektene du ser i feltet "Kjøp / Salg".

Retailhub setter opp og vedlikeholder konverteringssporingen som en del av tjenesten. Du trenger ikke å gjøre noe selv for at sporingen skal fungere.

Advarsel om konverteringssporing på nye kampanjer

Hvis du ser advarselen "Fullfør konfigurasjonen av konverteringssporingen" er dette normalt for helt nye kampanjer. Advarselen forsvinner vanligvis etter noen dager når Google registrerer at kampanjen driver sporbare konverteringer. Du trenger ikke å gjøre noe.

Kan du stole på tallene?

Tallene i Google Ads er det mest nøyaktige målet på hva annonsene dine koster og hva de bringer inn, men det er noen ting du bør vite om hvordan de fungerer.

Resultatene svinger fra periode til periode

Google Shopping krever et visst antall salg for å optimere annonsene effektivt. I perioder med godt salg har Google nok data og annonsene fungerer bra. I rolige perioder blir det for få salg, Google får for lite data, og annonsene blir mindre treffsikre. Dette forsterkes dersom Google Shopping er eneste trafikkilde og dagsbudsjettet er lavt (125–200 kr per dag).

Butikker som gjør det best har typisk flere trafikkilder som komplementerer Google Shopping, for eksempel produkttagging på Facebook/Instagram, nyhetsbrev eller synlighet via brandsonly.no.

Tallene i Google Ads og på Dashboard er ikke identiske

Dashboard-siden i admin-systemet og Google Ads måler trafikk ulikt. På Dashboard kan ikke all trafikk attribueres til riktig kilde – trafikk der kilde ikke kan fastslås telles som "Direct", noe som gjør at Direct fremstår som en større andel enn den egentlig er.

I tillegg kan Google Shopping-trafikk noen ganger kategoriseres som "Paid Search" i stedet for "Paid Shopping" på Dashboard, på grunn av en endring Google har gjort i hvordan Performance Max-kampanjer kategoriseres.

Forvent derfor at tallene på Dashboard og i Google Ads ikke vil stemme helt overens. Bruk Google Ads for å vurdere kampanjens resultat, og Dashboard for å se det totale trafikkbildet.

Slik tolker du advarsler i Google Ads

Google Ads viser en rekke anbefalinger og advarsler som kan virke alvorlige, men som oftest er ufarlige. Slik bør du forholde deg til de vanligste:

  • "Kampanje er begrenset av budsjett" – dette er nesten alltid tilfellet, uansett om budsjettet er 200 kr, 2000 kr eller 20 000 kr per dag. Google prioriterer de søkene som gir mest salg per krone. Vurder heller om ROAS er høy nok til å øke budsjettet.

  • "Legg til GTIN-numre i produktene dine" – produkter uten GTIN blir mindre synlige på Google. Legg GTIN-nummer på varer i datakassen der dette finnes.

  • Google ringer med tips – rådene er sjelden tilpasset din butikk og gavner ofte Google mer enn butikken. Henvis til Retailhub, som har regelmessige møter med Google for å sikre høyest mulig avkastning.

En ROAS på over 8–10 er et signal om at det kan være rom for å øke budsjettet. Ønsker du hjelp til å vurdere budsjettet, send en epost til [email protected].

Hvor finner du fakturaer og kvitteringer?

Fakturaer og kvitteringer fra Google Ads lastes ned i Google Ads og kan ikke sendes på e-post. Kontoutskriften fra banken har ofte for lite detaljer; regnskapsføreren trenger vanligvis kvitteringen for hver kredittkortbelastning.

For detaljerte steg, se Slik finner du fakturaene fra Google Ads/Shopping.

Gå videre

Var dette nyttig?
Var dette nyttig?