Kom i gang med Retailhub

Retailhub er en nettbutikkløsning for fysiske butikker som synkroniserer varer, lager og priser med kassen automatisk. Du registrerer varer i kassen som før, og Retailhub henter produktbilder og beskrivelser fra leverandørene dine. Produktene blir tilgjengelige i nettbutikken og klare for Google Shopping, uten at du trenger teknisk kompetanse.

• Slik fungerer det

• Hva du må ha på plass før du starter

• Første steg etter at du blir kunde

• Oppgavene du må gjøre selv

• Etter lansering

Slik fungerer det

Veien fra vare i kassen til salg på nett skjer nesten helt automatisk i tre steg:

1. Registrer varen i kassen som før. Varen opprettes automatisk i nettbutikken, lager og priser synkroniseres, og Retailhub begynner å hente produktbilder.

2. Retailhub klargjør produktforslag. Bilder og beskrivelser hentes fra leverandørene, fargevarianter og produktdata identifiseres automatisk, og produktene klargjøres for nettbutikk og Google.

3. Kundene finner produktene dine. Produktene vises i nettbutikken, er klare for Google Shopping, og kan bestilles på nett eller hentes i butikk.

Retailhub integrerer med vanlige datakasser som Duell, Front Systems, PCK, Amendo, Extenda og Susoft. Se introduksjonen til synkronisering med datakassen for mer om hvordan dette fungerer.

Hva du må ha på plass før du starter

Du trenger en datakasse i drift — vi leverer bare nettbutikker med kasseintegrasjon — og varene må ligge i kassen med den informasjonen nettbutikken bygger på.

Hver vare trenger pris, eventuelle størrelser, produsent og produsentens varenummer. Produsent og produsentens varenummer er det vi bruker for å hente bilder og beskrivelser fra leverandøren.

Dette handler om hvilke felter som er fylt ut, ikke om strekkodeskanning. Taster du i dag inn priser manuelt, trenger du som regel ikke å oppgradere kassen — som oftest holder det å ta i bruk funksjonalitet som allerede finnes. Kontakt kasseforhandleren din for å få vite hva som skal til i akkurat din kasse.

Kasseleverandøren tar ofte betalt for å åpne webshop-API-et. Det er enten en fast sum for oppsettet eller et månedlig beløp, typisk mellom 100 og 900 kroner. Vi tar ikke betalt for å sette opp integrasjonen fra vår side.

Første steg etter at du blir kunde

Oppstartsfasen består av tre steg som Retailhub veileder deg gjennom:

1. Du bestiller en API-nøkkel eller aktivering hos din datakasseleverandør. Du får en epost med instruksjoner fra Retailhub om dette.

2. Retailhub setter opp en foreløpig nettbutikk på for eksempel «dinbutikk.retailhub.no» der alt gjøres klart før lansering. Når Retailhub mottar API-informasjon fra datakasseleverandøren, tar det normalt 1–2 dager å sette opp integrasjonen.

3. Du blir invitert til å registrere deg som admin i nettbutikken. Når du har admin-tilgang, kan du begynne med oppgavene i oppsettsveiledningen.

Retailhub fikser det meste av det tekniske oppsettet. Du får opplæring og support ved behov.

Oppgavene du må gjøre selv

Før nettbutikken kan lanseres, er det en rekke oppgaver butikken må gjøre. Hovedområdene er:

• Betaling: Bestille kontoer hos Stripe (kredittkort, Apple Pay, Google Pay) og Vipps på nett, og eventuelt Klarna. Dette bør gjøres først.

• Produkter: Sette varer som synlige på nett i datakassen, sette opp bildebanker og publisere produkter fra automatiske produkt- og bildeforslag. Det anbefales å ha minimum 100–150 varer på nett ved lansering.

• Forside og innstillinger: Sette opp bannere, fraktmetode, gratis frakt-grense, åpningstider, SEO-metatekst og domene.

• Lansering: Aktivere betalingsmetoder i nettbutikken, sette opp ordreeksport til datakassen og lage returpolicy.

Se den fullstendige huskelisten for alle oppgaver med tilhørende veiledninger.

Etter lansering

Når nettbutikken er lansert på ditt eget domene, er det to viktige ting å sette opp:

• Google Shopping: Retailhub anbefaler alle butikker å sette opp Google Shopping-annonser, noe som genererer en stor del av inntektene for de fleste nettbutikker. Se introduksjonen til Google Shopping for å komme i gang.

• Facebook og Instagram: Produkttaging kan først settes opp etter at nettbutikken er lansert på korrekt domene. Send en epost til [email protected] når du ønsker å få dette satt opp.

Du kan fortsette å legge til flere varer etter hvert som nyheter ankommer butikken. Se veiledningen for ordrebehandling og forsendelser for å lære hvordan du håndterer ordrer.