Finn riktig rapport
Under Rapporter ligger tretten rapporter. Flere av dem ligner på hverandre, og særlig de tre salgs- og regnskapsrapportene er lette å blande. Denne artikkelen sier hvilken du skal åpne for hvilket spørsmål.
Salg og regnskap
Fire rapporter viser omsetning, men de svarer på ulike spørsmål og teller ulikt. Merk at «Ordretotal» er inkludert mva, mens kolonnen «Salg» er det som står igjen etter returer og kanselleringer.
Rapport | Svarer på | Kolonner du får |
|---|---|---|
Salgsoppsummering | Hvor mye har vi solgt i en periode, og hvordan utvikler det seg? Resultatet kan grupperes per dag, uke eller måned. | Tidsperiode, antall ordrer, frakt, mva, ordretotal |
Salgsrapport – Detaljert | Hva ble solgt, ordre for ordre? Bruk denne når du skal finne igjen enkeltordrer i en periode. | Ordrenummer, ordredato, forsendelsesdato, ordrestatus, ordretotal inkl. mva, beløp returnert, beløp kansellert, salg |
Salgsrapport – Månedlig | Samme tall som Detaljert, men summert per periode i stedet for per ordre. | Ordredato, ordretotal inkl. mva, beløp returnert, beløp kansellert, salg |
Regnskapsrapport | Underlag til regnskapsføreren, og avstemming mot datakassen. Dette er den eneste rapporten som viser mva, betalt beløp og om ordren er overført til datakassen. | Alt Detaljert har, pluss beløp sendt, beløp betalt, mva, POS-ordrereferanse og «Eksportert datakasse?» |
Skal du levere tall til regnskap, les Nettbutikkordrer og regnskapsføring — den forklarer hvordan nettbutikkordrer skal føres og hvordan du gir regnskapsføreren tilgang.
Alle fire kan filtreres på ordrestatus, betalingsstatus og leveringsstatus. Salgsoppsummering kan i tillegg avgrenses til en kategori, et merke, et land, en leverandør eller ett enkelt produkt.
Returer
To rapporter viser hva som kommer i retur. Begge regner ut returrate, altså hvor stor andel av det solgte som er sendt tilbake.
Rapport | Svarer på | Kolonner du får |
|---|---|---|
Returrapport – Produkter | Hvilke varer returneres oftest? Nyttig for å oppdage feil størrelsesangivelse eller misvisende bilder på enkeltvarer. | Produktnavn, produsentens varenummer, SKU, antall solgt, antall returnert, verdi av returnerte varer, returrate |
Returrapport – Produsenter | Hvilke merker har høyest returandel? Her får du returrate både i antall og i kroner, som ikke alltid peker samme vei. | Produsent, returrate i antall, returrate i verdi, antall returnert, antall solgt, verdi returnert, verdi solgt |
Begge kan avgrenses på dato, produsent og kategori, med eller uten underkategorier.
Produkter
Rapport | Svarer på | Kolonner du får |
|---|---|---|
Bestselgere | Hva selger best i en periode? Kan avgrenses til bestillingsvarer alene. | Navn, totalt antall, antall sendt, antall ikke sendt, totalt beløp eksl. mva |
Produkter som aldri er kjøpt | Hvilke varer har aldri blitt solgt? Et utgangspunkt for å rydde i sortimentet eller finne varer som er dårlig presentert. | Navn |
Søkeord | Hva søker kundene etter i nettbutikken? Søk uten treff er ofte varer kundene forventer at du fører. | Søkeord og dato |
Kunder
Rapport | Svarer på | Kolonner du får |
|---|---|---|
Registrerte kunder | Hvor mange har opprettet konto? Denne har ingen filtre — den viser antall per periode. | Periode, antall |
Kunder etter ordretotal | Hvem handler for mest? | Kunde, ordretotal, antall ordrer |
Kunder etter antall ordrer | Hvem handler oftest? Samme kolonner som over, sortert annerledes. | Kunde, ordretotal, antall ordrer |
De to siste kan filtreres på dato, ordrestatus, betalingsstatus og fraktstatus. Husk at de fleste kunder handler som gjest, så disse rapportene dekker bare dem som har opprettet konto.
Brandsonly.no ordrer
Viser forsendelser på ordrer som kom inn via Brandsonly-portalen, med forsendelsesnummer, ordrenummer, ordrestatus, dato sendt og beløp. Rapporten er bare relevant hvis butikken mottar ordrer derfra — se Motta ordrer fra vår portal brandsonly.no.