Lagerlokasjoner, leveringstider bestillingsvarer og offentlige høytidsdager
Tre små sider under Konfigurasjon forveksles eller overses ofte: Lagerlokasjoner og Leveringstider bestillingsvarer ligger under Konfigurasjon > Fraktinnstillinger, mens Offentlige høytidsdager ligger rett under Konfigurasjon. Den første styrer navn, telefon og returadresse på fraktetikettene, den andre tekstene kundene ser på varer som må bestilles fra leverandør, og den tredje justerer den estimerte leveringstiden. Her er hva hver av dem gjør og når du bruker dem.
Lagerlokasjoner
En lagerlokasjon er et lager varene sendes fra. Kjeder har én lokasjon per butikk; ellers er lokasjonen butikken selv. Åpne lokasjonen fra listen for å endre den.
Kontaktperson og telefonnummer på fraktetikettene endres her. Kontaktpersonen har egne felter for navn og e-post, og telefonnummeret i feltet «Telefonnummer for SMS varsling av returer» er det som brukes på etikettene.
Returadressen på returetiketter settes i feltene under «Returadresse for fraktetiketter»: firma, adresse, postnummer og poststed. Den brukes også når en pakke returneres til avsender. Står feltene tomme, brukes adressen som er registrert hos Logistra.
Avsenderadressen — den som står under «From» på fraktetiketten — endres ikke her. Den er registrert hos Logistra og endres per e-post, se Endre avsenderadresse på fraktetikettene.
Lokasjonen har også en avhuking for Deaktiver hent i butikk, som skrur av klikk & hent for dette lageret.
Fordelingstall for kjeder
Kjeder med ordreeksport kan la Retailhub fordele ordrene mellom butikkene automatisk. Feltet Lagerets ordrefordeling (for kjeder) er antall lodd i fordelingen: sett hovedbutikken til 1 og resten til 0 for å samle alle ordrer ett sted, eller for eksempel 50, 30 og 20 for å fordele dem 50/30/20 mellom tre butikker. Fordelingen brukes bare når flere butikker kan levere hele ordren — kan bare én butikk levere alle varelinjene, går ordren alltid dit.
Hele allokeringslogikken, og hvordan du overstyrer den på en enkeltordre, står i Ordreeksport og innstillinger for datakasser.
Leveringstider bestillingsvarer
Her lager du tidsintervallene som velges på varer merket som bestillingsvare — «1 uke», «2–3 uker», eller en konkret dato ved forhåndssalg. Hvordan du merker en vare som bestillingsvare og velger intervall på den, står i Bestillingsvarer / Restordrer / Skaffevarer.
Klikk Rediger eller Ny for å endre et intervall. Hvert intervall har:
Leveringstid — navnet, for eksempel «1–2 uker». Det vises til kunden dersom tekstfeltene under er tomme.
Tekst over og under «legg i handlevogn» på produktsiden — egne tekster kunden ser. Brukes for eksempel til forhåndssalg: «Varen ankommer 1. september».
Visningsrekkefølge — rekkefølgen i nedtrekkslisten på produktsiden i admin.
Aktiv — intervaller du ikke bruker, kan skrus av i stedet for å slettes.
Den ekstra leveringstiden vises på produktsiden, i handlevognen, i kassen, på ordre fullført-siden og i ordrebekreftelsen. Bestillingsvarer får ingen estimert leveringsdato — de viser teksten fra intervallet i stedet.
Vil du vise en produktplakat som «Bestillingsvare» eller «Forhåndssalg» på varene, lages den under Katalog > Produktplakater — se Produktplakater.
Offentlige høytidsdager
Dagene i denne listen regnes ikke som transportdager, og forlenger den estimerte leveringstiden på produktsiden og i kassen. Helger holdes utenfor automatisk; helligdager styres av listen her.
Hver rad er en konkret dato med navn og en Aktiv-avhuking. Legg til en dag med Legg til, eller skru av en eksisterende ved å fjerne avhukingen for Aktiv. Siden datoene gjelder et bestemt år, må listen vedlikeholdes per år.
Estimatet justeres også for butikkens åpningstider og tidsfristen for fraktsending samme dag — begge settes i butikkinnstillingene. Hele beregningen står i Slik beregnes estimert leveringstid.